“闫院长，我是王春梅的母亲，紧急求救协会，我女儿气管切开的伤口有问题...”这是家住在西安市的患者王春梅的妈妈打来的求救电话。

     王春梅被确诊已经11年了，她中风后偏瘫的妈妈年复一年艰难的照顾她也11年了，如今母亲已经70多岁了，女儿还在床上躺着，身体已经被“冻住”，每天只能用痛苦的眼神看着照顾她、陪她逐渐变老的母亲。

   气管切开的2年多来，在陕西省渐冻人关爱互助协会每周的家庭护理帮扶下，母亲学到了非常多的护理知识和经验，她打心底感谢西安中医脑病医院医疗公益帮扶的护士和医生们。最近几天患者母亲发现气管切开周围有类似脓性分泌物，害怕感染，于是向协会秘书长求救。

       2017年9月29日，秘书长接到求救电话后，紧急安排富有经验的西安中医脑病医院脑病一科医生薛雪峰和护士蒲雪婷前往患者家中急诊帮扶。薛雪峰医生详细全面的检查了患者，并与护士蒲雪婷对气管切开伤口进行了检查和处理，还耐心的对患者的母亲进行了家庭护理的指导，解答了家属的疑惑。王春梅的母亲深表感谢。