2016年11月11日，陕西省渐冻人关爱互助协会秘书长闫炳苍派遣呼吸管理员南迪娜去碑林区交大街常春腾花园东区的孙凤琴家进行家访。家访期间与患者交流沟通发现，患者两年前生活已经完全不能自理，精神状况差，160cm的身高体重不到35KG。身体状况较差卧床时全身疼痛，吞咽功能几近丧失。由于无胃造瘘和鼻饲，吃饭只能靠流质饮食，营养状况差，沟通困难，持续无创呼吸机辅助通气，咳嗽，痰液不易咳出。南迪娜综合患者情况指导患者家属呼吸机使用注意事项、如何正规无菌操作吸痰以及如何正确的给患者扣背拍痰，给患者准备气垫床垫改善患者的全身疼痛，并代表协会给患者赠送了营养粉和呼吸机过滤棉。建议患者家属必要时去医院给患者鼻饲饮食，强调家庭断电可能存在呼吸机不能正常运转的风险和呼吸机故障的应急处理。

   受秘书长闫炳苍委托，南迪娜还对西安市灞桥区热电厂王宁、西安市东一路中山小区王春梅等两位患者进行了家访，代表协会给患者们赠送了营养粉及护理服，并送去了协会领导的关心和祝福。
 

   11月15日在微信群里出现患者贺雁力女儿的求助信息，其母亲呼吸费力，有痰，呼吸机参数调节出现异常，患者肚子胀，急需协会派医生护士进行病情评估及指导。协会秘书长闫炳苍很快安排西安中医脑病医院脑病4科1病区主治医师白海生和护师毛越前往西影路患者的家中，通过详细检查，找出患者出现腹胀、气短及呼吸机参数异常的原因，很快给予了妥当的处理，并嘱咐患者及家属家庭照护的注意事项及冬季护理要点。家属表示感谢。